1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия регулируют использование сервиса KlevelChat (klevelchat.ru), далее — «Сервис».
1.2. Сервис предоставляется Белящкиным Александром Юрьевичем, самозанятым (ИНН 501807218508), далее — «Исполнитель».
1.3. Регистрируясь в Сервисе, вы подтверждаете согласие с настоящими Условиями.
2. Описание сервиса
2.1. KlevelChat — AI-инструмент для анализа переписок менеджеров по продажам. Пользователь загружает переписку из мессенджера, email, документ или расшифровку созвона; нейросеть анализирует диалог по 14 линзам продаж и переговоров и формирует отчёт.
2.2. Сервис носит информационно-аналитический характер. Результаты анализа являются рекомендациями, а не гарантией конкретных бизнес-результатов.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Для использования Сервиса необходима регистрация через email.
3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные при регистрации.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных.
4. Оплата и кредиты
4.1. Стоимость одного анализа переписки — 500 кредитов (1 кредит = 1 рубль).
4.2. Кредиты приобретаются пакетами через платёжную систему YooKassa.
4.3. Кредиты не имеют срока действия.
4.4. При технической ошибке анализа (сбой AI, ошибка сервера) кредиты возвращаются автоматически.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы Сервиса (код, дизайн, тексты, методики) являются собственностью Исполнителя.
5.2. Результаты анализа (отчёты) принадлежат Пользователю и могут использоваться без ограничений.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует определённых бизнес-результатов от применения рекомендаций.
6.2. AI может допускать ошибки. Рекомендуется использовать результаты анализа как отправную точку, а не как единственный источник для принятия решений.
6.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Пользователем за соответствующий анализ.
7. Изменение условий
7.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия, уведомив Пользователей через Сервис.
7.2. Продолжение использования Сервиса после изменения Условий означает согласие с ними.
8. Контакты
По вопросам, связанным с Условиями: support@klevel.ru